企业社会责任成本分析

 

一、社会责任成本的内容与现状4

二、社会责任成本信息披露的问题6

三、改进企业社会责任成本管理的措施8

内 容 摘 要

 承担社会责任是企业持续发展的一个长期战略，它要求企业经营者在获取利润的同时保护供应商、雇员、顾客、公众等利益相关者的利益，这已逐渐成为畅行全球的责任意识的新思维。但是在我国，由于各种原因，企业社会责任履职和社会责任成本信息披露等方面还存在着许多问题，企业社会责任成本计量还有困难。根据国际公约、国内有关的法律法规或行业规范、国内外关于企业社会责任或可持续发展的指导性文件以及企业自身特点，科学计量社会责任成本、规范企业社会责任成本信息披露、构建社会责任成本评价指标体系是加强企业社会责任成本管理的方法。我们必须认识到，承担社会责任不仅是一个企业自身获得立身之本的必要付出，也是其获得社会承认的有效途径，是增加其核心竞争力的根本方法。

 

企业社会责任成本分析

承担社会责任是企业持续发展的一个长期战略，是其发展的需要。企业的发展不是孤立的，它与社会各界有着错综复杂的联系，它需要有雇员、供应商、销售商、社区以及政府的支持。诚然，承担社会责任，企业会付出一定的短期成本，但从长远来看，企业通过向社会证明自身的社会责任感，证明自己能够在经营活动中把公共利益和社会整体利益放在重要的位置，必定会带来社会公众的认同，树立自己的品牌。好的企业声誉带来好的财务绩效，为企业的可持续发展提供良好空间。

一、社会责任成本的内容与现状 

 关于企业社会责任(Corporate Social Responsibility，CSR)，目前国际上没有统一的定义，一般认为企业的社会责任是指企业在创造利润、对股东负责的同时，还应承担对员工、社会和环境的责任。 随着现代化社会的发展，衡量一个企业好坏的标准已不仅仅是其产品物美价廉，更重要的是企业对员工福利、对社会发展贡献、对环境保护等所做出的努力。 社会责任成本内容包括：

 1. 环境污染成本：指企业因生产经营活动而污染环境所造成的损失，及未履行环境保护义务所逃避的必要环境污染控制开支。

 2. 自然资源耗损成本：指企业以低于自然资源的价格购入，耗用自然资源，而并未足额支付自然资源再生的维持费用的差额。

 3. 社会人力资源成本：指企业从社会无偿取得人才资源，而这些人才的培养曾花费了社会的支出。

 4. 土地使用成本：指企业过度使用土地而使土地退化、质量下降，且未把其价值分期用提折旧的方法计入自己的成本。

 5. 其他社会责任成本：如工伤与职业病成本、土地资源大量闲置成本、应交的社会管理费用等。 

社会责任是企业追求的有利于社会的长远目标的义务，它要求企业经营者在获取利润的同时保护供应商、雇员、顾客、公众等利益相关者的利益，这已逐渐成为畅行全球的责任意识的新思维。但是，在我国，中小企业的规模偏小，资金短缺的现状限制了其社会责任成本的投入，大多数的中小企业都认为社会责任成本的投入是百分之百赔本的买卖，无法给他们带来任何收益。企业社会责任的相关法律制度不健全。从法律层面上看,企业履行社会责任属于义务范畴。在法治社会,通过法律手段规范和保障履行义务是很有必要的。但是相对于国外,我国关于社会责任的一系列法律制度还有很多空缺,仍未有全面规定企业所必须履行社会责任内容的相关法律法规。企业履行社会责任缺乏法律依据或主观随意性大,给具体实施造成了很大障碍。 　

此外，企业及其外部利益相关者的社会责任意识淡薄。企业自身的社会责任意识淡薄,使其在追求最大经济利益的同时忽视了企业作为社会一分子所应承担的社会责任。的确有一部分企业身体力行，并取得了相应的经济和社会回报，但仍有很多企业片面追求短期经济利益，置社会责任于不顾，处于这种状况的大企业虽然也并不少见，但中小企业更具有普遍性和严重性。

举例来说：近些年来，中小企业在产值迅速提升的同时，对环境的污染也日趋严重。据测算，1997至2001年，中小企业排污负荷比例中，工业废水和固体废物的排放均呈现明显上升态势。以2001年为例，全国30个省区、直辖市中小企业万元工业产值的废水排放量为0.579吨固体废物为7.643吨(上海、江苏、山东、海南、黑龙江空缺);二氧化硫为3.118吨;烟尘为1.211吨;粉尘为0.726吨。而当年中小企业的全年产值为49363.44亿元，触目惊心的数字后面是不可挽回的环境代价。再比如说：目前国内市场假冒伪劣产品层出不穷，假烟、假酒、甚至于毒奶粉、假药，这些假冒产品直接危害到消费者的生命安全，让消费者防不胜防。 

在对浙江民营企业履行企业社会责任的基本现状的调查中发现，这些民营企业劳动报酬相对较高，但是，却存在着以下四个方面的问题： 

工作严重超时。 浙江民营企业员工每周工作时间在6天及以上的占75.3%，每天工作时间超过8小时的达36.7%。工作严重超时的情况在劳动密集型行业更为突出，这些行业的员工每周工作7天的达45.8%，每天工作12小时以上的达13.4%。工作时间严重违反了劳动法规，构成了对劳动者权益和身心健康的严重侵害。

劳动报酬达不到法定标准。根据《劳动法》中关于工资支付标准，以员工实际工作时间计算，很多人的收入达不到法定最低工资标准。劳动报酬成为发生劳资纠纷的主要原因，近年来，全国大约70%的劳动争议与劳动报酬有关，其中最引人注目的是拖欠工资问题。每年因欠薪引发的恶性事件层出不穷。

社会保障不到位。浙江不少民营企业工作环境恶劣，为了节省安全生产方面的投入而没有必要的防护，员工接受安全卫生培训的比例又明显偏低，员工的健康和安全得不到相应的保障。

侵犯人身权利及人格尊严。民营企业在一定程度上存在着强迫劳动，如扣押员工身份证、暂住证（占22.9%），强迫员工缴纳抵押金、保证金（占28.1%），员工劳动时受到严厉看管（占23.7%），日常生活受到控制和监视（占9.9%），甚至存在各种惩罚措施。 

二、社会责任成本信息披露的问题

企业在对社会做出贡献的同时也要树立自身的良好形象。所以，企业必须对其承担社会责任所付出的成本予以计量与披露，这既是可持续发展战略的客观要求，也是企业管理中必不可少的一个重要环节。然而，我国中小企业在社会责任成本信息披露中还存在着一些问题。 

1. 信息披露不真实，缺乏可靠性。真实性是会计信息质量的基础与核心内容，投资者与信息使用者最关心的就是此项内容。可靠性是指信息应当具有一定的信息质量以及对社会影响给予合理的评价。信息披露的虚假性是目前我国最为严重和危害最大的问题。这是典型的社会责任缺失造成的，也体现出财务报告制度本身在监督方面的弊端。

2. 信息披露不及时，缺乏信息的相关性。信息对于决策的价值与其获取时间是成反比的，与决策相关信息取得时间越快，对决策者的决策价值也就越大，反之，则越小。 若信息公布不及时，很可能会造成信息在投资者中的严重不对称，这一特征与社会责任具有极大相关性。

3. 信息披露不充分，缺乏制度化。在我国，企业社会成本方面信息的披露还很缺乏，只是对企业社会成本的某些方面，包括环境会计、人力资源会计等，加以披露。我国大部分企业虽然承担了社会责任成本，但社会成本会计还不健全，在核算、确认和披露方面都还没有形成统一的制度，在进行信息披露时，实际收集资料、确认、计量以及进行其他相关工作的成本太高，而且商业机密外泄可能给企业带来较大的机会成本，企业不得不对所披露的信息有所选择。 

4. 忽视社会责任信息披露，缺乏全面性。在我国，企业在传统计划经济时期属于国有，其提供信息主要服务于国家，企业并不关注社会责任信息。但随着我国经济改革的深入以及加入WTO 后的国际准则的趋同，提供全面的财务信息是会计准则改革不可回避的趋势。

5. 企业提供社会责任信息的成本过高。企业所要披露的社会责任信息内容复杂、多样、广泛,要求企业在提供这些信息时采用各种不同的方式,要求企业自身去做大量的社会调查,结果是企业要花费大量的精力,致使企业提供社会责任信息的成本过高。这就极大地影响了企业建立社会责任会计、披露社会责任信息的积极性。

 社会责任成本是由经济行为所导致的社会代价，需要用货币形式加以计量，但由于它具有潜在和间接的特点，使企业社会责任成本的计量十分困难，在确认和计量方面尚存在许多问题：

1. 计量主体难以确定。进行成本效益分析时，成本的涵盖面应当尽量全面，即尽可能包括一切相关成本；效益的内涵也应该尽可能完整。但是，对企业及其经营环境认识的有限性导致了企业承担社会责任所带来的成本和效益难以被全面认识。由于转嫁给其他经济组织或社会承受的耗费或损失与产生这些耗费或损失的行为主体相分离，社会责任成本计量的主体应该是耗费或损失的承受者，还是产生耗费或损失的行为主体? 难以完全确认。

 2. 计量方法的主观性。由于社会责任成本涉及未来的潜在损失，往往无法直观地通过已发生耗费或损失的原始数据进行核算，在许多情况下，只能依靠职业判断来确认，因而必然带有一定的主观性。

3. 计量结果的模糊性。履行社会责任所带来的效益既包括经济效益也包括非经济效益。某些经济效益例如成本降低，生产率提升等能够量化，大部分的经济效益及非经济效益很难量化。虽然有些成本效益可以被明确定义，却无法用货币可靠计量，无法在财务报表中列示。例如，企业适当的承担社会责任帮助企业树立的良好形象和形成的良好文化，但是良好形象和文化到底有多少价值，恐怕是谁也说不清楚的。企业不承担社会责任会使企业的形象受损，但是这究竟会给企业带来多大的影响在目前的会计理论体系下根本无法可靠估量。 

三、改进企业社会责任成本管理的措施

有效管理企业社会责任成本要做到：一是最大限度地增加积极影响；二是最大限度地减少消极影响；三是最大限度地激发利益相关方的积极性与主动性。科学计量社会责任成本、规范企业社会责任成本信息披露、构建社会责任成本评价指标体系是加强企业社会责任成本有效管理的手段。

1. 科学计量社会责任成本。社会责任成本的计量除部分成本可用货币计量外，还有相当部分需要借助非货币计量方法。社会责任成本的计量应结合使用各种方法，比如，当社会责任成本无法直接决定时，可以通过估计替代品来确定；对于企业履行社会责任而发生的实际支出，如购买环保设备，可按历史成本计价；有些社会责任成本可以根据恢复原状所需要的成本来进行估计，如废水对河流造成的污染，可通过估算恢复污染之前的状况至少需要多少治理费用来确定。

在计量社会责任成本过程中，要特别关注外部不经济成本。计算外部不经济成本并将其内部化是促进企业承担社会责任的一种较好做法。近年来我国企业安全事故、特别是恶性安全事故频频发生的一个主要原因就是没有计算外部不经济成本。因此，目前当务之急是应建立科学的社会责任成本计量系统，充分考虑企业的外部不经济成本，本着对承受损害的人们或社会进行补偿的原则，将这些成本予以内部化。

要解决社会责任成本计量上的困难，需从以下几方面着手：第一，要从法律上和法制上建立相适应的产权制度，规范企业的经营行为、依法明确经济行为的社会责任与义务；第二，要从理论上建立合理的成本假定和原则，使成本计量中的主观性和模糊性在符合一定的假定和原则之下逐步缩小，得到公认；第三，要运用现代计量方法和技术，如数理统计方法、数量化评估方法、模糊判断方法以及计算机技术等，对社会责任成本加以计量和反映。应逐步建立企业社会责任会计，对企业实现的社会目标加以评价，加强对企业的社会责任的反映和监督。 

2. 规范社会责任成本信息披露。我国目前尚未出台关于社会责任成本方面的规定，虽然在企业法、税法、合同法等法规中有一些关于企业承担社会责任的规定，但没有系统规定如何揭示企业应承担的社会责任成本信息。在日常的会计处理过程中，与社会责任有关的事项均被作为会计问题纳入相关会计科目中，如管理费用、营业外支出等，也没有设置独立的社会责任成本会计科目用以披露企业已经承担的社会责任。因此，要加强企业社会责任成本信息的披露。在信息披露内容中应包括环境成本、资源成本、人力资源成本、消费者责任成本、社区公益成本、外部不经济成本及企业对政府、股东、供应商、债权人等承担的责任成本。披露的信息除包含本会计期间内企业已承担的社会责任情况，还应包括企业应承担的社会责任情况，因承担社会责任而对财务状况产生影响的情况，以及影响社会责任完成的相关因素分析等。

要建立和健全社会责任成本信息披露制度，应该做到以下几点：第一，提高各界对社会责任信息披露问题的认识。应该集中力量，宣传社会责任信息披露的重要性及意义，使广大会计人员、经营人员、政府部门、社会组织和公众了解，企业披露社会责任信息的重要性，以适当的方式积极、主动、自愿地披露社会责任信息，树立起社会责任观念，强化社会责任意识。第二，充分利用行政、法律和释义相结合的方法开展工作，合理确定社会责任信息的披露内容和披露模式。第三，加快社会责任会计的发展，完善社会责任成本的核算方法。社会责任会计的一些相关理论问题（如确认、计量、披露）的研究现状和发展水平，直接影响到社会责任成本核算工作的质量和效率。 

 3. 构建社会责任成本评价指标体系，考核企业对承担社会责任的关注度。 根据国际公约、国内有关的法律法规或行业规范、国内外关于企业社会责任或可持续发展的指导性文件以及企业自身特点，构建社会责任成本评价指标体系。

 第一，经济责任财务分析指标。可通过以下指标进行评价：人力资本利润率、经常性总资产收益率、净资产收益率、非经常性损益与净利润比重、主营业务利润率、成本费用利润率、净利润率、息税前利润率和经营现金净流量等。

 第二，法律责任财务分析指标。主要包括：坚持依法经营、诚实守信指标；保障生产安全，维护职工合法权益指标；企业对消费者履行社会责任评价指标。 

 第三，企业资源环境责任评价指标。考核企业社会责任支出的关键指标应特别关注环境成本支出。中国加入世界贸易组织后，越来越多的企业开始走国际化道路。随着世界各国对进口商品设置的环保门槛越来越高，我国企业必须牢固树立环保意识，保护生态环境，走可持续发展之路。所有企业的管理人员都应承担保护环境和遵守社会公德的责任，任何破坏环境的行为，如造成水和空气的污染，都应受到国家相关法律的惩罚。

 第四，伦理责任财务指标。主要包括员工培养教育责任财务指标和提供社会福利情况指标等。

 企业的社会责任支出虽然增加当前的经营成本，但正是这些社会支付为企业创造了更多的利润回报。从企业的内部社会责任成本来看，一个企业的内部社会责任成本主要集中于其员工，其投入成本包括对员工提供系统的、全面的培训，为员工提供“五险一金”等福利，为员工创造符合人权的良好的工作环境等所需要付出的成本。而从企业的外部社会责任看，其投入成本则是多方面的，是企业塑造其自身良好形象的过程。承担社会责任不仅是一个企业自身获得立身之本的必要付出，也是其获得社会承认的有效途径，是增加其核心竞争力的根本方法。

参 考 文 献

1、中小企业社会责任投入的成本收益分析.商业时代， 2007(3)

2、中小企业市场营销的社会责任思量.科技经济市场， 2008(1)

3、康宛竹.中小企业为什么逃避社会责任.高科技与产业化，2005（21）4、闻新国. 企业社会责任应有新内涵. 中国经济周刊 ， 2005，(30)5、刘桂娥.中国古代的“义利观”与企业的社会责任.乡镇企业研究，2004（6）

6、张丽华.谈企业社会责任信息的披露．财会月刊，2006（1）．