公共智能化管理分析-以A地区智慧城管为例

内 容 摘 要

随着互联网的日异月更，物联网、云计算、大数据等信息技术的兴起，全国开启数字城管走向智慧城管前浪催后浪的升级，为城市管理解难题开路径。但是现今的智慧城管是处于建设与运行，探索的阶段，需要深入的探究智慧城管模式，才能竿头直上提高城市管理水平，稳步前进推动社会管理创新。基于此，本文将以A地区智慧城管为实际案例。首先，通过国内外学者研究现状对智慧城管进行了解与评述。其次，阐述论文研究的背景、研究目的、研究意义以及介绍研究方法、内容与思路，可能的创新和不足之处。再次，运用问卷调查与访谈进行研究与探索。然后，界定智慧城管概念内容与分析A地区智慧城管的现状，具体是目前的主要战略，以及优劣势，发现问题。最后，总结国内先进地区的有利智慧城管可借鉴的经验，提出可提升A地区智慧城管水平的建议。具体的来说，采用噪音、监控、共享监控、车辆、城管通等先进智能设备进行一个感知，通过通信基础设施进行传输到数据库进行分析评价，最后实现有效控制、组织、指挥调度、协调、计划、创新的一种智能化智慧化管理。并且智慧城管实施服务智能化，通过网站、微信公众号、微博等与政府、企业、公众，社会多方力量共同参与，协同管理。

[关键词]：智慧城管；智能化；A地区

目       录

一、 引言1

（一） 研究背景与意义1

1． 研究背景1

2． 研究意义1

（二） 国内外研究现状与文献评述1

1． 国内研究现状1

2． 国外研究现状2

3． 文献评述3

（三） 研究内容与研究方法3

1． 研究内容3

2． 研究方法3

（四） 创新与不足之处3

1． 创新之处3

2． 不足之处3

二、 A地区智慧城管战略及公众参与情况4

（一） A地区智慧城管战略4

1． 智慧城管整体战略4

2． A地区智慧城管战略5

3． A地区智慧城管职责与部门分类5

4． A地区智慧城管优劣势5

（二） A地区公众参与情况6

1． A地区参与情况描述性统计6

2． 智慧城管了解程度8

3． 智慧城管参与程度9

4． 公众参与反映问题的方式9

5． 城市管理满意度10

6． 通过智慧城管改善城市管理的意愿11

7． 影响A地区公众参与智慧城管的因素11

三、 A地区智慧城管问题12

（一） 信息化基础薄弱12

（二） 全面感知不足12

（三） 数据家底不清13

（四） 监管方式粗放13

（五） 公众参与不够13

四、 智慧城管的先进项目经验借鉴13

（一） 火神山信息化项目经验13

（二） 泛在电力物联网项目观点13

（三） 苏州市大数据应用经验13

（四） 东营市智慧环卫项目经验14

（五） 加强公众参与观点14

五、 结论14

文献