广州市电子政务发展现状和问题研究

内 容 摘 要

广州是我国改革开放最前沿地区之一，人们的维权意识随经济社会的发展不断增强，同时也提高了对政府管理和服务等能力需求，那么，电子政务是处理这类问题较为有效的途径，它主要是借用计算机、现代信息网络和通讯技术的手段来达到重组政府机构设置以及优化流程，这就打破了地域和时间的限制，更有利于政府部门更好地实施管理职能，并且使其朝着精简、高效、科学和公正化发展，同时也向着尽最大可能本着为人们提供高效和优质的服务。在政府内部管理方面，广州市电子政务的发展位居首位，但是政府在这方面的相关配套设施不健全、制度不完善、标准不统一和数据共享平台不高效等不足都在一定程度上影响着该市的电子政务进一步发展，是困扰其发展的难题，迫切需要一套解决之法。 

[关键词]：电子政务；内部管理；信息化；大数据

目       录

1绪论1

1.1 背景与意义1

1.2 文献综述2

1.2.1 国内研究现状2

1.2.2 国外研究现状3

1.3 课题研究方法和内容3

1.3.1 研究方法3

1.3.2 研究内容4

2电子政务在广州市政府内部管理方面的应用现状5

2.1硬件和网络发达5

2.2电子政务系统多且覆盖广5

2.3电子政务系统使用率高6

2.4政府部门的电子政务系统先进和高效6

3广州市电子政务内部管理中存在的问题与原因分析7

3.1存在的问题7

3.1.1部门间的电子政务系统缺乏关联性7

3.1.2对信息资源共享渠道建设不完善7

3.1.3对信息资源管理和挖掘能力不足8

3.2原因分析8

3.2.1缺少自上而下的统一规划8

3.2.2信息资源良萎不齐9

3.2.3管理工具和手段落后9

4完善电子政务在广州市政府内部管理的对策10

4.1完善电子政务系统统一化10

4.2电子政务信息集中化10

4.3加强电子政务技术革新11

4.4完善电子政府保障制度建设11

5总结13

文献