新媒体环境下政府舆情的科学引导——以2019新冠疫情初现为例

内 容 摘 要

随着互联网技术的推广和普及，在线平台已成为公众讨论社会问题的主要立场。在多媒体时代，信息很复杂，很难区分是非。互联网上的舆论很可能会引起社会问题。基于新冠肺炎，本文研究了新冠流行期间的指导工作。首先，概述了公众对新冠流行的风暴，介绍了新冠流行的基本情况和流行期间的公共信息传递路径。然后分析了政府面对新冠疫情下的指导，最后，探讨了政府指导舆论的问题与对策。

[关键词]：新冠疫情；舆情引导；政府

目       录

1 引言1

2 新媒体下“新冠肺炎”舆情概述1

2.1 “新冠肺炎”的事件风波1

2.2 新冠疫情舆情中群众情绪的传播路径2

2.2.1 突发疫情在情绪上对公众的刺激2

2.2.2 媒体和部分领袖带给群众的风险感知3

2.2.3 公众在情绪感染下的情绪堆积4

2.3 舆情中群众情绪的传播路径4

2.3.1 舆情的传播内容4

2.3.2 传播形式有哪些5

2.3.3 传播主体的构成6

3 新冠疫情初期舆情表现6

3.1 公众对其信任度的变化6

3.2 层出不穷的网络谣言7

3.3 公众恐慌行为的产生7

4 政府引导舆情中应遵循的原则8

4.1 坚持“正面”视角与“负面”视角相结合原则8

4.2 坚持宏观叙事与个人角度相结合原则9

4.3 坚持依法办事与舆情回应相结合的原则10

5 政府舆论引导存在问题11

5.1 在谣言传谣上缺乏有力惩戒11

5.2 公众过度依赖以政府为引导治谣11

5.3 言论自由和网络谣言界限不清12

6 政府舆论引导有效对策13

6.1 协调法律权威与政出多门的关系13

6.2 强化法治为主的多维同治局面13

6.3 贯彻司法适用中的比例原则14

7 结语14

文献