福建省政务新媒体发展研究——以闽政通为例

内 容 摘 要

互联网和移动手机客户端的兴起使得手机应用成为如今信息获取的重要方式之一。网上时政信息和政务办理平台成为许多政府处理政务的必备途径和方式，许多政府都制定了“互联网+政务服务”的实施方案，

本文以福建省政务新媒体“闽政通”为例，研究新媒体信息时代背景下，论述政务新媒体运营的现状，分析了福建政务新媒体存在问题有知名度和业务普及率不足，民意调查和意见征集不足、政务App的功能和服务效果不足、服务能力和服务质量较低、用户使用App门槛较高、针对问题从数据方面、制度层面、功能方面、宣传教育方面提出了福建政务新媒体未来发展战略。

[关键词]：福建省政务新媒体；闽政通；发展战略

目       录

1 导论1

1.1 研究背景1

1.2 研究意义2

2 政务新媒体发展现状2

2.1 简介3

2.2 其余市县政务新媒体发展现状3

2.2.1 厦门3

2.2.2 莆田惠民宝4

2.2.3 漳州通4

2.3 调查设计概述5

3 福建政务新媒体存在的问题7

3.1 知名度和业务普及率不足7

3.2 民意调查和意见征集不足8

3.3 政务App的功能和服务效果不足9

3.4 服务能力和服务质量较低9

3.5 用户使用App门槛较高9

4 福建政务新媒体未来发展战略10

4.1 数据方面10

4.2 制度层面10

4.3 功能方面11

4.4 宣传教育方面12

5 结束语12

文献