浅谈大数据时代背景下政府公共危机管理

内 容 摘 要

大数据的迅速发展给我们的生活带来了方便的同时，也对社会造成了一定为危害，如大数据的传输速度、效率等正在加深。基于此，本文产阐述了大数据时代背景下公共危机的特点，以及大数据在公关危害管理上需要面临的问题，最后，根据问题提出相应的对策，通过合理的利用大数据，促进政府决策的科学化、推动危机预测更加精准化、危机管理更加高效化。

 [关键词]：大数据；政府；公共危机；管理

目  录

一、大数据时代公共危机特点1

（一）爆发突然性1

（二）公共性突出1

（三）关注程度高1

二、大数据时代公关危机管理面临的问题2

（一）数据捕捉能力欠缺,风险感知迟缓2

（二）数据分析能力不足,影响危机预警信息的发布2

（三）危机响应速度慢,处置周期长3

（四）数据获取不全面导致危机决策失败3

（五）与民众和媒体的沟通缺位,网络回应不及时3

（六）未分离公共和私有数据,造成隐私泄露4

三、据时代政府公共危机应对途径4

（一）树立大数据治理公共危机思维理念4

（二）建设协同高效的大数据治理机制4

1.优化组织结构，实现跨部门协同治理4

2.强化网络媒体管理与运用，提高网络回应能力5

（三）完善大数据时代公共危机管理的相关法律法规6

四、结语6

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