A公司绩效管理中的沟通问题及对策研究

摘要

对于企业来说绩效管理并不是简单而机械化的管理，仅仅通过绩效考核来实现。事实上绩效管理是一个非常庞大而复杂的体系，其中涉及到多个环节，而且必须紧密衔接才能达到预想的效果，那么沟通就是所有环节紧密衔接的最好的纽带。绩效沟通包括绩效计划制定者与考核者之间的沟通，有考核的执行者与考核者之间的沟通，有沟通才会有思想上的双向交流，才不会有歧义和误解产生，绩效管理才能够达到预期的效果。

绩效沟通决定绩效管理进程，然而，绩效沟通不足是目前多数中小企业绩效管理中存在的最大问题，是绩效管理成败的关键所在。本文结合A公司绩效推行实例，总结了绩效沟通在绩效管理中的地位与作用，剖析了A公司绩效沟通现状及问题，并围绕绩效管理四大环节提出了改善对策与建议。

本文希望通过公司的案例，帮助广大企业管理者认识到沟通在绩效管理中的作用，帮助广大企业在绩效体系上查缺补漏，提高企业绩效管理效率。

关键词：绩效管理；绩效沟通；对策

目录

绪论 ………………………………………………………………………………… 1

一、A公司绩效管理沟通现状分析………………………………………………… 2

（一）绩效管理现状……………………………………………………………2

（二）绩效沟通现状……………………………………………………………2

（三）存在问题…………………………………………………………………2

二、基于绩效沟通体系的优化………………………………………………………4

（一）绩效计划沟通策略………………………………………………………4

（二）绩效辅导沟通……………………………………………………………5

（三）绩效考核阶段的绩效沟通……………………………………………… 6

（四）绩效反馈沟通…………………………………………………………… 8

结论………………………………………………………………………………… 11

参考文献…………………………………………………………………………… 12

附录 调查问卷………………………………………………………………………13