我国政务微博参与公共管理的作用机理和策略研究

21世纪是一个信息技术时代，政务微博已经成了政府管理的重要工具。政务微博的特点包括：信息传播具有即时性、信息量大且呈碎片化状态、具有公共性和服务性。我国政务微博参与公共管理的作用体现在：有利于政府调查民意、有助于及时处理公共危机、有利于官方发布权威信息。但是政务微博在公共管理工作中也有一定的的消极影响，包括：公共危机频发，公众质疑不断；更新迟缓，缺乏互动，激化官民矛盾；公众参与度不高，影响公众积极性。本文提出了发挥政务微博在公共管理中作用的对策，包括：共同监测公共危机、完善预警机制、完善新闻发布制度、与专家和意见领袖合作、密切关注网民意见。

关键词：政府微博；政府；公共管理

目录

1 前言1

2 政务微博的特点1

2.1 信息传播具有即时性1

2.2 信息量大且呈碎片化状态2

2.3 具有公共性和服务性2

3 我国政务微博参与公共管理的作用2

3.1 有利于政府调查民意3

3.2 有助于及时处理公共危机3

3.3 有利于官方发布权威信息4

4 政务微博在公共管理工作中的消极影响4

4.1 公共危机频发，公众质疑不断5

4.2 更新迟缓，缺乏互动，激化官民矛盾5

4.3 公众参与度不高，影响公众积极性6

5 发挥政务微博在公共管理中作用的对策6

5.1 共同监测公共危机6

5.2 完善预警机制7

5.3 完善新闻发布制度7

5.4 与专家和意见领袖合作8

5.5 密切关注网民意见8

6 结论9

致谢10

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