华宏公司员工绩效管理问题研究

摘 要

近年来，国内市场经济繁荣蓬发，企业要想在激烈的市场竞争环境下屹立不倒并保持长期发展，建立起一套科学、完善的绩效管理体系显得尤为重要。员工绩效对于企业和员工都是不可或缺的重要手段，如果没有真正的运用其作用，对于企业而言都是重大的损失，也是不利于现代企业的管理和发展。针对汽车服务企业，联系企业实际情况与员工的绩效管理想结合，以促进企业的长远发展为导向，真正的把员工绩效管理作为企业管理的一把利刃。本文主要讨论的是华宏公司员工绩效管理过程现状以及分析,从而得出相应的问题,针对问题提出有效性的措施,改进员工绩效管理过程.结合自己在公司的实习经历,并向有关员工调查和自己的搜集资料相结合整理得出,对于华宏公司的认知和理解展开对绩效管理问题的思考。希望该方法能对公司的管理与发展的起一定的辅助作用，并且能够优化该公司的绩效管理体系，从而提高企业的竞争力。

[关键词]：绩效；绩效管理；结果效用

目       录

1. 引言1

1.1. 研究背景1

1.2. 研究意义2

1.3. 国内外研究现状2

1.3.1. 国外研究现状2

1.3.2. 国内研究现状3

1.4. 研究方法和目的3

1.4.1. 研究方法3

1.4.2. 研究目的4

1.5. 研究内容和思路4

2. 绩效管理相关概述5

2.1. 绩效5

2.2. 绩效管理5

2.3. 绩效管理体系的构成5

2.4. 绩效管理的理论方法6

2.4.1. 平衡计分卡法6

2.4.2. 关键绩效指标法6

2.4.3. 目标管理法（MBO）6

3. 华宏公司绩效管理的现状分析7

3.1. 华宏公司基本情况7

3.2. 华宏公司员工现行的绩效管理现状7

3.2.1. 考核模式7

3.2.2. 考核方式9

3.3. 华宏公司员工现行的绩效管理现状满意度调研10

3.3.1. 问卷调查的目的10

3.3.2. 问卷调查的设计10

3.3.3. 问卷的回收与实施10

3.3.4. 问卷调查的结果分析11

4. 华宏公司绩效管理存在的问题分析13

4.1. 绩效管理体系不完善13

4.2. 绩效管理过程沟通不畅13

4.3. 企业领导对绩效管理的认识不足14

4.4. 绩效反馈机制的不合理14

5. 华宏公司绩效管理体系改进对策16

5.1. 明确员工绩效管理制度，完善考评体系16

5.2. 增进绩效管理过程沟通16

5.3. 完善考核结果的反馈17

5.4. 建立动态绩效管理模式17

结  论19

文献