浅谈企业招聘

XCLW121408 浅谈企业招聘

一、招聘对企业发展的影响

（一）降低管理成本

（二）提高管理效率

（三）提高员工满意度

（四）树立企业良好形象

二、企业招聘存在的问题

（一）注重眼前效益，忽略长期影响

（二）缺乏整体人力资源规划和系统的招聘计划

（三）招聘渠道单一、狭窄

（四）招聘结果缺乏反馈，不利于吸取经验教训

三、如何进行有效招聘

（一）有效招聘的原则

1．适用原则

2．双向选择原则

3．效率优先原则

4．公开公平原则

（二）有效招聘的策略

1．从起点着手，注重招聘规划

2．扩宽招聘渠道，优化招聘方式

3．选择招聘合适时间和合理地点

4．选用合适的招聘人员，注重招聘质量

内容摘要

随着经济的日益发展，越来越多的企业已经认识到人力资源的重要性。要做好人力资源管理工作，一个非常重要的环节就是招聘。通过招聘，将企业需要的人才引进来，才有可能形成企业的“第一生产力”。因此，招聘工作的好坏对企业发展至关重要。本文从分析招聘对企业发展的影响出发，全面解剖了当前企业在招聘方面存在的普遍问题，并有针对性地提出了要进行有效招聘应当遵循的一些原则和策略，以期能对企业招聘和发展贡献绵薄之力。

浅谈企业招聘

对企业而言，人力资源是“第一生产力”。人是知识、信息、技术等资源的载体，人力资源对生产力发展起着决定性的作用，对企业经营战略的实施起着保证作用，人力资源是企业最宝贵的资源。企业间的竞争实质上就是人力资源的竞争。因此，21世纪，企业管理是以人为中心的管理。在人力资源管理过程中，通过招聘，将企业需要的人才引进来，才有可能形成企业的“第一生产力”。因此，招聘工作的好坏对企业发展至关重要，影响深远。

一、招聘对企业发展的影响

招聘工作在人力资源管理当中是重要的一个环节。它的得失成败都对公司人力资源管理，乃至战略管理产生重大的影响。招聘中出现的问题往往直接影响到招聘人员的合适性，甚至会影响到人员的流动性。经验表明，招聘对企业发展的影响是不容小视的。

（一）降低管理成本

对企业发展来说，“成本”是任何工作重点关注点。如果企业在引进人才时关注招聘对象的质量，就会减少额外的成本开支。首先，如果注重招聘的人员是否具有专业胜任能力，那么在后期管理过程中就会减少人才的培训费用。其次，在人才流动频繁的今天，如果企业在开始就关注员工的忠诚度，并采取相应措施，则会较好地减少员工的流动率，从而减少人才流失给企业带来的损失。根据美国劳工部的调查显示，替换一名普通员工的成本约占员工全年收入的三分之一；对技能要求较强的岗位而言，替换一名员工的成本约占其全年工资收入的1.5倍。由此可见，招聘工作对企业人力资源管理的影响是不容忽视的。重视招聘则会降低企业的管理成本，反之导致企业的利润减少。

（二）提高管理效率

效率的提高一方面表现为完成同样的工作需要的时间减少，另一方面表现为相同的时间内工作总量的增加或质量的提高。富有责任感的员工会有效地利用工作时间，甚至休息时间，提高工作效率。对这种自我约束力较强的员工，企业不需要支付大量的监督和激励成本；同时，他们以负责的态度完成工作，因质量问题造成的损失也会大大的减少。因此，如果我们在招聘的时候关注员工的责任感，关注他的行为模式，那么在一定程度上可以未雨绸缪，提高管理效率。

（三）提高员工满意度

一般来说，低素质员工比较容易受物质激励，具有低成就动机；较高素质的人才不仅仅满足于物质需要，更多的是精神、自我成就的满足感。如果在招聘的过程中关注这一点，引进的人才对公司的满意度和忠诚度会大大地提升，一方面能够减少激励成本，另一方面也可以减少员工流动率，减少招聘成本。

（四）树立企业良好形象

组织有序、策划完善的招聘活动，对企业来说，就是一个活广告。它不但能让应聘者、社会公众充分了解、认识公司，而且它是展现企业形象的重要载体。另外，招聘人员也是外界了解企业的一面旗帜，如果招聘人员不注重个人形象，必然会影响到企业的形象，从而为企业带来不可估量的无形资产损失。

二、企业招聘存在的问题

在经济高速发展的今天，越来越多的企业逐渐意识到招聘的重要性，但不少企业对招聘的重视程度与招聘工作重要性的认识却不那么匹配。在部分企业招聘工作中，仍然采用传统的招聘形式与方法，这就大大降低了招聘的效率，进而延缓，甚至阻碍了企业的发展。总的来说，目前企业在招聘方面普遍存在的问题有以下几种：

（一）注重眼前效益，忽略长期影响

当前，虽然企业都意识到人才的宝贵，但在实践中对人才的引进成本（主要是招聘的成本）存在过多的考虑，总是计算着眼前的、直观的付出。其实，从长远眼光看，眼前的招聘成本只是一笔小帐，关键要看引进的人才在企业发展过程中的长期贡献。如果要寻找企业可持续发展的潜在动能，就要为企业未来宏伟蓝图而进行人才规划，那么必要的招聘成本是不可避免的。

（二）缺乏整体人力资源规划和系统的招聘计划

招聘规划是企业扩大发展，为企业罗致人才的长远蓝图。招聘计划则是企业近期发展对人才需要的体现。招聘规划和计划工作是招聘过程正式开始的第一步，是招聘工作的必要步骤。但实际上，部分企业在招聘人员时，往往缺少这一重要环节。目前，一些企业招聘过程过于简化，许多招聘准备工作和必备环节被忽略或省略。经常出现的情况是：管理者没有完整的人才储备和人才发展计划，这样做会直接导致企业在某一时间段人员结构失衡，造成一定的空缺。公司往往是在需要用人时才提出招聘计划，似乎只是把它当作是一种是临时性工作，解救性、补充性措施。这样，就显得过于仓促，自然就会出现招不到人才和招到人快速流动的局面。另外，有的企业则不管需要不需要，没有统一的招聘规则，进人唯亲、进人唯高（高学历），这样的做法对企业的持续发展伤害也很大。

（三）招聘渠道单一、狭窄

进入21 世纪，社会各个领域都进入了信息化的时代。伴随着社会信息的发达，人才流动也成为一种常态，人才流动必然对应着人才招聘事务的增加。在信息化时代背景下，地方与地方之间、国内与国外之间、纵向的行业系统内部，招聘渠道可以非常广泛。但一些企业招聘人才仍然是就地招聘，或通过亲朋好友介绍，这种招聘很容易形成员工的裙带关系，或家族式的人际关系，不利于企业的管理和发展。同时，通过这些形式招聘的普通员工、技工或管理人员很难为企业发展注入活力，达到提升企业竞争力的目的。

（四）招聘结果缺乏反馈，不利于吸取经验教训

现代招聘往往注重对应聘者考核所采用的方法或形式，反而在招聘结束后忽略了对整个招聘工作的总结，即错过了从本次招聘中总结、吸取经验教训，进而提高下次招聘质量的机会。这是目前企业在招聘中最普遍存在的问题。我们重视了过程，想方设法地去考察应聘人员，但对于整个招聘工作却没有再作全局的思考。简单的说，在这次过程中遇到的问题，招聘结束之后思考一下是什么原因，如何去避免，那么我们在以后的招聘中就可以尽量减少问题的再次出现，从而提高了效率。

三、如何进行有效招聘

（一）有效招聘的原则

只有坚持有效招聘原则，才能从根本上避免问题的出现。有效招聘原则分别为适用原则、双向选择原则、效率优先原则、公开公平原则。这四者相辅相成，缺一不可。

1.适用原则

企业选聘人才需要坚持适用的原则，要把合适的人才配置到合适的岗位上，并且注意比例和层次的搭配。在人才配置方面，实行高、中、低级的梯队结构，比较容易在企业员工间形成团结与配合的气氛，从而减少矛盾与摩擦。相同或类似的人才组合在一起，很可能互相顶牛，关系难以协调，出现由于人为的因素而导致企业人员体系的不稳定。

2．双向选择原则

双向选择原则是劳动力市场上劳动力资源配置的基本原则。该原则一方面能使企业不断提高效益，改善企业的形象，增强自身的吸引力；另一方面，还能使劳动者为了获取理想的职业，在招聘竞争中取胜，从而努力提高自身的身体、科学文化、技术业务等各方面的素质。

3. 效率优先原则

效率优先是市场经济条件下一切经济活动的基本准则，即根据不同的招聘要求，灵活选用适当的招聘形式和方法，在保证聘用人员质量的情况下，尽可能降低投入成本。

4．公开公平原则

这一原则主要是针对大规模招聘时，对符合条件的人需保持平等竞争这一要求的。公开招聘程序是：由人力资源主管或企业其他领导负责成立招聘专门工作小组；确定招聘对象、招聘原则、录取标准；拟定招聘简章，并向社会公布。

（二）有效招聘的策略

在上述原则的指导下，招聘工作要提高有效性还需要注意策略。招聘策略是招聘工作采用的方式方法等。值得一提的是，招聘面试前的各种准备工作，包括招聘渠道的选择、招聘规划的设计等内容，在一定程度上决定了招聘的质量及成效，是招聘者不应当忽视的部分。

1．从起点着手，注重招聘规划

“凡事预则立，不预则废。”我们制订招聘规划，实际上就是从起点着手，关注招聘工作效率和质量。招聘规划实质上就是在拟定人员补充政策时，使企业能够合理地、有目标地在中长期内将企业所需数量、质量和结构的人员补充在可能产生的职位空缺上。招聘规划应明确招聘人员的素质标准、人员招募地区和范围，以及起点待遇等内容。招聘规划是基于企业人员的不断变化或流动所作的一项保证企业人才不发生严重短缺的重要措施。

（1）招聘规划的主要内容

需要招聘的岗位及人数；岗位任职资格；发布招聘信息的时间及招聘渠道；人员测试的方法，是否委托专业机构进行；招聘费用；截止日期；新录用人员报到及开始工作的时间。

（2）人员招聘规划的步骤

首先要对企业未来经营发展战略、中长期经营计划和企业经营方针有总体把握，对未来社会经济发展态势、竞争环境和人力资源供求状况有科学的预测。其次，决定填补职位空缺的方式和可采取招聘人员的方式。招聘的人员包括招聘临时用工和合同制员工，可以采用企业内部和企业外部两种招聘形式，或采取非招聘的方式，即可以通过加班、工作重新设计、防止人员流失等方法，解决企业出现的人员缺乏状况。第三，如果确定了采取招聘人员的方式来填补职位空缺，就要决定在何地、何时进行招聘，应聘人员应具备的任职资格条件等。第四，拟定招聘的预算。最后，在招聘结束后，企业一般需及时对招聘成本进行评估，以确定招聘效率，为下次招聘活动提供借鉴。

2.扩宽招聘渠道，优化招聘方式

众所周知，招聘渠道有外部招聘和内部招聘两种形式，这是从大的方面来说的。就企业的外部招聘来说，还分为很多的“小”渠道，譬如利用报纸媒介、交流会或职介所等等。

（1）广告。广告招聘包括报纸、电视、互联网等的招聘广告。

（2）人才交流会。人才交流会是一些企业比较通用的招聘渠道，人才交流中心为企业招聘一般人员提供了方便。企业可以从人才交流中心直接获得大量应聘者的相关资料，既节省招聘费用，也可以缩短招聘周期。

（3）毕业生洽谈会。全国很多的大中专院校每年都有许许多多的学生毕业走向社会，在毕业生洽谈会上进行招募洽谈无疑也是一个重要的途径。

（4）职业介绍所。职业介绍所是为企业推荐人才的专门性中介机构。企业利用职业介绍所招聘人才的好处在于应聘者面广，能得到专业的咨询与服务，节省时间。不利因素是需要一定的费用，对应聘者的情况不够了解，不一定有所需要岗位的合适人选。

（5）自荐或他荐。这种途径一般而言都需要使某一特定对象了解企业的人才需求信息，这是能够促成自荐或他荐的前提条件。自荐是看到企业的招聘广告或其他渠道了解到企业有关招聘信息后，主动与企业人力资源部门联系的应聘方式。他人推荐一般是本企业员工或相关单位的推荐针对以上原则及方法，企业应选择制定适宜有效的招聘策略，在努力掌握客观经济发展规律的基础上，遵循科学性的原则，从而保证招聘的有效性。

（6）猎头公司招聘。猎头公司招聘通常运用于对较高层职位的人才招聘。猎头公司的推荐可以减少对应聘者的筛选时间，提高招聘的效率与质量，但相应的费用也不低。

总之，职员招聘是一项经济性、社会性、政策性较强的活动，企业的招聘应当从多方面考虑，根据企业实际找到企业需要的人才，因为有效招聘不仅是企业留住人才的前提，更是企业长足发展的基础。

3.选择招聘合适时间和合理地点

招聘策略要注意时间和地点上的选择，这在很大程度上会影响招聘的成效。

（1）选择合适的招聘时间

要想招聘更加有效，确保招聘质量之外，科学合理地确定招聘需要的时间，是非常重要的。寻找高质量的应聘者，以及做出一个正确的招聘决定应花费的时间经常被企业忽视。往往出现的情况是：招聘截止日期的压力连同企业是否维持正常日常运行的压力综合发生作用，迫使企业最后不得不降低应聘人员的标准。时间的紧迫也会使整个招聘过程大大缩水，一些必要的审查和背景审核常常也被忽略，甚至连必要的条件也会由于时间的紧迫而被迫降低。很明显，这样对企业的长期经营其实是十分不利的。

因此，在岗位出现空缺或是需要增补之前，就应该提前做好规划，确定每个招聘步骤可能会占用的时间，然后对招聘时间作确定。简单的说，招聘时间一般是要确定在职位发生空缺之前。比如：某企业准备招聘10名销售员。根据预测，招聘广告反馈时间需要5-10天，面试筛选需要5天，人员到岗需要15-20天，那么招聘时间就必须提前25-35天左右，这样才能及时满足岗位需求。

（2）选择合理的招聘地点

选择招聘地点，除了要考虑企业的需求和招聘的成本因素外，还要结合人才的分布规律、潜在应聘者的活动范围、劳动力市场状况、企业的位置等因素来综合策划。一般来说，招聘的范围越大，优秀的人才就越多，但产生的费用成本也会越高。目前，多数企业都是在既有招聘条件，又有招聘经历的地方招聘。客观上，为了节省开支，企业可以结合一个地区劳动力供给是否充足、劳动力价格的高低、户口变更的难易程度和企业自身情况等因素选择合适的地点。

4．选用合适的招聘人员，注重招聘质量

招聘人员不仅仅是招聘者，更是人才的管理者，对公司是否能找到、留用合适的人才起着举足轻重的作用。招聘人员对外是代表着企业的形象，他们的言行举止更代表公司的文化。招聘人员除了必备的专业知识、心理学知识和社会经验外，还应当品德高尚、举止儒雅、文明谦和、办事高效，并在面试等环节中，使整个谈话气氛轻松愉快、和谐幽默。还有重要的一点，也是通常会被忽视的一点，就是对每个应聘者都作出恰当的答复，不论他们是否适合所招聘的岗位。

当然，招聘人员更需要接受企业相关培训，包括了解面试的技巧、各岗位的要求及变化，清楚招聘部门的作用和职责等等。同时，招聘人员要根据公司环境、岗位需求、人员的储备等各方面情况制订合理的招聘计划。只有制订健全的人才招聘策略，注重长期与短期的人才招聘目标，以逐步建立人才信息库，为企业未来的人才选拔储备丰富的信息资料。

综上所述，有效的招聘工作对于企业的重要性是显而易见的。在企业的生存环境中，由于正确选用了一个人而使企业壮大的例子比比皆是；同时，由于错误的选任导致运作良好的企业一夜衰落的也多不胜数。人才是企业宝贵的资产，能否招聘到合适且优秀的人才，决定着一个企业是否能够良好的运营。因此，只有作好招聘工作，才能让企业在激烈的竞争中生存、发展、壮大。

参考文献

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