贵阳青鸟教育咨询有限公司绩效管理体系的研究

中文摘要

在世界经济相互依存的今天，人力资源管理已经被越来越多的企业所重视，把“人力资源”作为一种竞争手段的关键因素。企业的发展状态归根到底是对人力资源的发展，对人力潜在资源的开发又需要一定的管理，所以本论文在人力资源的角度下选择重要的绩效管理作为研究对象，选择的企业是贵阳青鸟教育咨询有限公司。 

关键词：人力资源；绩效管理

目录

一、 绪论1

（一） 研究背景1

（二） 国内外研究综述1

1． 国内综述的概括1

2． 国外综述的概括1

（三） 选题的目的及意义2

（四） 研究的资料来源及所运用的方法2

二、 绩效管理相关概念的界定与理论基础2

（一） 绩效管理相关概念的界定2

1． 绩效管理、绩效考核的定义2

2． 绩效管理与绩效考核的区别3

3． 咨询公司的定义3

（二） 理论基础3

1． 需求层次理论3

2． 公平理论4

3． 成就激励理论5

三、 贵阳青鸟教育咨询有限公司在绩效管理中的现状分析5

（一） 贵阳青鸟教育咨询有限公司概况5

1． 贵阳青鸟教育咨询有限公司简介5

2． 贵阳青鸟教育咨询有限公司的组织结构5

3． 贵阳青鸟教育咨询有限公司的员工结构6

（二） 贵阳青鸟教育咨询有限公司咨询部门的现状分析7

1． 咨询部门的人员分析7

2． 咨询部员工特点8

3． 咨询部的绩效考核现状分析9

4． 咨询师绩效考核表的主要特点9

5． 咨询部绩效考核的总体评价9

四、 贵阳青鸟教育咨询有限公司绩效管理存在的主要问题10

（一） 存在的主要问题10

（二） 存在问题的成因分析11

五、 绩效考核的完善及实施11

（一） 绩效考核的再设计11

（二） 绩效考核的流程13

1． 先进行绩效考核13

2． 再进行绩效访谈13

3． 总评与考核结果公示13

（三） 新绩效考核的保障措施13

1． 公司高层领导的支持13

2． 对咨询部的员工进行绩效管理的培训13

3． 开展绩效管理文化活动14

4． 建立公开透明的管理制度14

六、 结论与展望14

参考文献15