浅析政府服务存在的问题及对策--基于A市政府服务实践

内 容 摘 要

改革开放以来，我国政府的职能一直在转变当中，总的发展趋向是要建设一个让人们满意的服务型政府。这也是世界各国行政体制改革的基本趋势。本文以A市为例，分析了服务型政府的基本特征。最后提出服务型政府当前仍存在思想观念上因循守旧、职能转变不到位，行政效率低、公共服务的投入仍然不足、权重责轻，绩效评估不够透明、技术应用方面未能真正跟得上经济社会的发展速度等问题以及相应的路径对策。 

[关键词]：服务型政府；职能转变；基本理念；构建路径；A市

目       录

1.绪论3

2.服务型政府概述4

2.1服务型政府的基本理念4

2.2服务型政府的起源及发展的必然性4

2.2.1服务型政府的起源4

2.2.2服务型政府发展的必然性5

3.服务型政府的基本特征--基于A市的案例分析6

3.1以人为本7

3.2公开透明7

3.3依法行政8

3.4简政放权8

4.服务型政府建设中的问题9

4.1思想观念上因循守旧9

4.2职能转变不到位，行政效率低9

4.3公共服务的投入依然不足10

4.4权重责轻，绩效评估不够透明11

5.完善服务型政府的路径对策11

5.1进一步从思想观念上要牢牢树立以民为本的理念12

5.2进一步加强服务型政府的基本职能12

5.3进一步加大对于公共服务的投入13

5.4进一步完善行政问责制度并向公众公开绩效评估结果14

结语14

文献