对中国银行信用卡业务盈利模式和竞争策略的研究分析

摘 要

总的来说，信用卡行业发展良好，成为中国加入世贸组织以来发展迅速的重要金融产品。目前，我国的信用卡行业正在蓬勃发展，信用卡行业的发展将呈现出规模、质量和效率指标全面均衡增长的新局面。与其他传统银行活动相比，信用卡行业的特点是投资高、收益高、风险高。它的巨大利润率促使商业银行将信用卡视为一种普通的银行产品，与信用卡市场竞争，并转向零售业务。在此背景下,本文分析了目前的盈利能力和竞争力的中国内地银行的信用卡部门的这个行业的基本情况进行分析和比较分析,横向与其他信用卡发行者的徽标,银行的盈利能力和竞争力问题的根源在中国现阶段的徽标，并在此基础上探讨可能影响中国银行信用卡业务盈利能力和竞争能力的因素。论文共六个章节：引言简述本文研究背景、研究意义和研究方法。第二章节，概述部分罗列了信用卡业务的基本概念，介绍信用卡的相关理论。第三章节，分析中国银行信用卡的发展现状，并对竞争策略进行影响因素分析。第四章节，SWOT模型分析了中国银行信用卡行业的优势、劣势、机遇和威胁。第五章节，提出了中国银行优化盈利模式和竞争模式的对策本文最后给出了总结和展望。通过运用相关理论知识，为信用卡行业的可持续发展提出解决方案，加强中国银行在信用卡领域的核心能力，对战略决策提供参考。 

关键词：中国银行 信用卡 盈利模式 竞争策略 差异化

目 录

一、引  言1

（一）研究背景1

（二）研究意义1

（三）研究方法和目的1

二、相关概念及信用卡业务相关理论分析2

（一）信用卡的概念2

1.信用卡的功能及优势2

2.信用卡的盈利模式2

（二）市场竞争策略2

（三）市场定位理论2

（四）消费信贷理论2

（五）规模经济理论2

（六）成本收益理论2

（七）市场竞争理论2

三、中国银行信用卡发展现状和竞争策略影响因素的分析3

（一）中国银行信用卡发展概况3

1.中国银行信用卡发卡现状3

2.中国银行信用卡产品现状4

3.中国银行信用卡信贷增长水平6

（二）中国银行信用卡业务现阶段竞争策略和存在的问题7

1.中国银行信用卡业务现阶段竞争策略7

2.中国银行信用卡业务目前存在的问题8

四、中国银行信用卡市场竞争SWOT分析10

（一）中国银行信用卡的竞争优势10

1.产品价格优势10

2.市场占有率高12

3.客户资源深厚12

4.经营管理先进13

（二）中国银行信用卡的竞争劣势13

1.盈利水平有待提高13

2.员工奖励机制不完善13

3.服务手段相对滞后14

（三）中国银行信用卡的竞争机遇14

1.国内经济金融运行平稳14

2.信用卡产业势头良好14

3.消费信贷发展空间巨大14

4.消费习惯转变14

（四）中国银行信用卡的竞争威胁14

1.中外商业银行间竞争激烈，难以突围14

2.信用卡相关法律规制稍显落后15

3.现行征信体系与社会信用环境欠佳15

（五）SWOT矩阵分析15

五、中国银行信用卡优化盈利模式和竞争策略的对策17

（一）中国银行信用卡优化盈利模式的对策17

1.加强宣传增强信用消费意识17

2.利用联名发卡横向扩张17

3.重视挖掘透支客户群体18

4.提高风险管理能力保障收益18

（二）中国银行信用卡优化竞争策略的对策18

1.确定差异化竞争策略18

2.设计差异化信用卡产品19

3.制定产品差异化推广策略19

4.提供差异化的客户服务19

六、结论20

参考文献21